Nutzungsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Software auf Basis vom Service von salonlink.pro

Präambel

Salonlink.pro stellt für seine Kunden die Software auf Basis von Service zur Terminplanung bereit.

Der Kunde im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person, mit der salonlink.pro entweder ein Rechtsgeschäft eingeht, es beabsichtigt einzugehen oder bereits eingegangen ist.

Die Software ist absichtlich universell gehalten und somit branchenübergreifend und funktionsreich einsetzbar.

Der Kunde hat das Recht die salonlink.pro-Software entsprechend der Preise zu nutzen. Im “Pay as you go“-Tarif ist die Nutzung ohne wiederkehrende monatliche Kosten möglich und damit kostenlos. Es fällt lediglich eine Abschlussprovision an, wenn ein Termin über das Nutzerkonto des Kunden gebucht wird.

Der Kunde gibt seine Willenserklärung zur Nutzung der salonlink.pro-Software und Zustimmung dieser Nutzungsbedingungen durch seine Online-Anmeldung ab.

1. Zustandekommen vom Rechtsgeschäft und Lizenz

Das Rechtsgeschäft beginnt erst mit der Online-Anmeldung des Kunden in Verbindung mit der anschließenden Aktivierung des Kundenkontos.
Der Aktiverungs-Prozess ist zum Schutz vor sogenannten Fake-Anmeldungen. Konten, die nicht innerhalb von 10 Kalendertagen, beginnend ab Anmeldung, aktiviert wurden, werden automatisch gelöscht.
Für die Aktivierung des Kundenkontos erhält der Kunde auf seine E-Mail Adresse, die dieser bei der Anmeldung übermittelt, eine Aktivierungs-E-Mails mit einem unikalen Link.
Die Nutzungslizenz ist persönlich, nicht exklusiv, nicht übertragbar und vollständig widerrufbar.
Die individuelle Buchungs-URL (bspw. https://salonlink.pro/meinsalon) ist lediglich das eingeräumte Nutzungsrecht für die Nutzungsdauer der Software und keineswegs Eigentum des Kunden.

2. Test-Perioden bzw. Probekonten (kostenlose Nutzung) und Tarifpläne

Salonlink.pro ist als Anbieter bestrebt einen besonderen Kunden-Nutzen zu liefern und stellt keine Test-Perioden oder Probekonten, die üblicherweise im Anschluss in ein kostenpflichtes monatliches Abonnement übergehen und ohne kostenpflichtige Verlängerung oft das Kundenkonto eingeschränkt oder sogar komplett gelöscht wird, bereit.
Die Nutzung der Software ist ab Zustandekommen vom Rechtsgeschäft unentgeltlich, sprich mit keinen wiederkehrenden monatlichen Kosten verbunden und damit kostenlos.
Der Standard-Tarifplan ist “Pay as you go” mit 0,- EUR monatlich. Es fällt lediglich eine Abschlussprovision an, wenn ein Termin über das Nutzerkonto des Kunden gebucht wird. Der Kunde kann sich jederzeit für einen günstigeren Tarif entscheiden, wenn bspw. die Abschlussprovision auf Grund der Terminbuchungen regelmäßig den Pauschalpreis aus einem anderen Tarif bereits übersteigt.
Hat der Kunde sein Konto zuvor in einen anderen Tarifplan als den “Pay as you go” kostenpflichtig hochgestuft und diesen mit Ablauf der bezahlten Nutzungsperiode nicht weiter verlängert, so ist der Kunde weiterhin und unbegrenzt berechtigt die Software zu Konditionen vom “Pay as you go“-Tarif zu nutzen.
Der “Pay as you go“-Tarif ist gezielt so ausgelegt, dass dieser das Alltagsgeschäft von Studios/Salons mit einem Mitarbeiter nicht unterbindet oder besonders eingeschränkt. Die wichtigsten Funktionen und Module bleiben stets erhalten.
Detaillierte Unterschiede zwischen den Tarifplänen sind entsprechend unter Funktionen einsehbar.

3. Dienstleistung

Mit dem Zustandekommen des Rechtsgeschäfts liefert salonlink.pro seine Dienstleistungen.
Der Kunde akzeptiert die Software wie sie zum Zeitpunkt der Erbringung ist.
Am Funktionsumfang und stetiger Verbesserung wird entsprechend auch künftig weiter gearbeitet. Die dazu führenden wartungsbezogenen möglichen Ausfallzeiten werden möglichst rechtzeitig angekündigt. Die Ausführung erfolgt in der Regel zwischen 00:00-06:00 Uhr, wenn keine andere Zeitangabe mitgeteilt wird.
Sollte beim Kunden eine Störung der Dienstleistung vorliegen, so kann sich dieser bequem an den Support wenden.
Bei Fragen hinsichtlich der Nutzung (Dokumentation) der Software und eventueller Unterstützung ist der Support unentgeltlich, sofern dabei das “Fair-Use”-Prinzip eingehalten wird.
Auf Kundenwunsch können optionale Leistungen wie bspw. Grafiken oder Designentwicklungen erbracht werden.

4. Ausgleich der Dienstleistungen

Der Kunde gleicht die Dienstleistungen im monatlichen oder jährlichen Zyklus über die im Backoffice verfügbaren Zahlungsinstrumente aus.
Ist der Tarif des Kunden aus der Preisstruktur – Pay as you go (Solo lite), so erfolgt kein regelmäßiger Ausgleich. Stattdessen fällt eine Abschlussprovision für die Nutzung des Payment-Gateways für jede getätigte Terminbuchung über das Nutzerkonto des Kunden an. Ohne Terminbuchungen über das Nutzerkonto fallen auch keine Abschlussprovisionen oder sonstige Entgelte an.
Salonlink.pro bietet dem Kunden auf Wunsch auch optionale Zusatzleistungen im Rahmen seiner kommerziellen Aktivitäten (bspw. Design vom Logo, individuelle Vorlagen für automatische E-Mails) an, welche separat nach vorheriger Angebotserstellung per Banküberweisung auszugleichen sind.

5. Vertragsdauer, Kündigung und Erstattungen

Der Pay as you go – Tarifplan ist unbegrenzt und ohne monatlich bzw. jährlich wiederkehrende Kosten nutzbar.
Der Standard-Tarifplan ist der Pay as you go (Solo lite) für 0,- EUR monatlich. Dieser kann nicht gekündigt werden und greift standardmäßig, sofern kein anderer Tarif kostenpflichtig durch den Kunden gewählt wurde oder ein zuvor gewählter Tarif nicht mehr verlängert wurde — solange das Kundenkonto besteht.
Mindestvertragsdauer für Pauschaltarifpläne (kostenpflichtig) beträgt einen Monat.
Kündigung für Pauschaltarifpläne und der damit verbundene automatische Downgrade auf Pay as you go (Solo lite) tritt automatisch mit Auslauf des bezahlten Nutzungszeitraumes ein und bedarf keiner besonderen Aktion des Kunden.
Pauschaltarifpläne können jederzeit vom Kunden oder von salonlink.pro gekündigt werden, sodass der regulär fällige Ausgleich des Tarifplans zum nächsten Monats- bzw. Jahreszyklus nicht mehr greift.
Jahreszahlungen für einen Tarifplan können auf Anfrage des Kunden abzüglich der Mindesvertragsdauer erstattet werden, sofern die bereits verstrichene Nutzungsdauer 28 Kalendertage ab Zahlungsdatum für die Jahreszahlung nicht überschreitet.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet die Software für den eigenen Zweck zu nutzen ohne, dass es salonlink.pro in der Öffentlichkeit in Verruf bringt.
Sicheres Aufbewahren bzw. Speichern von Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto.
Teilen der Online-Zugänge ausschließlich mit diesem vertrauenswürdigen Nutzern.
An keiner Stelle bzw. in keinen Ressourcen anzuzeigen, dass salonlink.pro oder Teile davon dem Kunden gehören mögen, siehe Ziffer 1, Satz 5.
Bei der Wahl der individuellen Buchungs-URL (bspw. https://salonlink.pro/meinsalon) verpflichtet sich der Kunde die Markennamen Dritter zu berücksichtigen und diese in seiner URL auszuschließen. Dazu gehören bspw. google, ebay, amazon sowie salonlink etc. pp.

7. Pflichten von salonlink.pro

Salonlink.pro strebt die Erbringung und Verfügbarkeit der zugesagten Leistungen 24/7, sprich ohne Unterbrechungen, an.
Salonlink.pro übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die auf die Lieferanten zurückzuführen sind.
Die Haftungsbegrenzung Dritter, auch im Namen des Kunden, wird von diesem akzeptiert.
Die Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben bestehen, solange ein Ausfall der Software oder Störung der Dienstleistung nicht länger als einen Werktag dauert.

8. Geheimhaltung

Beide Parteien aus dem Rechtsgeschäft verpflichten sich — auch nach Vertragsende — keinerlei geheime persönliche oder firmenbezogene Informationen, die denen als vertraulich bewusst sein sollten, mit Dritten zu teilen, es sei denn, eine Genehmigung seitens der betroffenen Partei ist erteilt.

9. Geistiges Eigentum

Der Kunde erhält ausschließlich eine nicht exklusive und nicht übertragbare Nutzungslizenz im Rahmen des entspechenden Tarifplanes für die Dauer, solange das Nutzerkonto des Kunden existiert.
Das geistige Eigentum der Software bleibt zu jeder Zeit und vollumfänglich beim Bereitsteller/Dienstleister.
Der Kunde hält alle Rechte und Pflichten der unter seinem Nutzerkonto laufenden und gespeicherten Daten sowie Informationen bezüglich des Kunden.
Wird festgestellt, dass der Kunde seine Zugänge zur Software anderweitig an Dritte, ohne, dass sein Nutzerkonto den entsprechenden Tarifplan ausweist, so ist der Bereitsteller berechtigt dem Kunden einen entsprechenden Nutzungspreis für die jeweils fällige Lizenz im Sinne des Tarifplans, auch rückwirkend, zum Ausgleich zu berechnen.
Sollte eine Leistung — auch optionale — seitens salonlink.pro von anderen Lieferanten stammen, so unterliegen diese den Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Lieferanten.

10. Haftung

Salonlink.pro haftet für keine Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit etwaigen vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Dienstleistung im teilweisen oder vollen Umfang ergeben.
Die Haftung von salonlink.pro für Schäden durch Vorsatz oder bewusste grobe Fahrlässigkeit wird durch die Nutzungsbedingungen nicht beschränkt.

11. Streitbelegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

Alle Rechtsgeschäfte erfolgen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Rechtsgeschäften zwischen salonlink.pro und dem Kunden ist unser Geschäftssitz.

Stand: 15. Juli, 2023